Política de envío
Todos los productos ofrecidos en esta tienda son productos digitales, incluyendo ebooks, guías y otros materiales descargables. Por tal motivo, no se realizan envíos físicos ni entregas por correo postal.
Entrega del producto
Una vez confirmado y acreditado el pago, el acceso al producto digital se habilita de manera automática. El cliente recibirá un correo electrónico con el enlace correspondiente para la descarga o acceso al contenido adquirido. Asimismo, el producto podrá visualizarse desde la confirmación del pedido.
Tiempo de entrega
La entrega del producto digital es inmediata o puede demorar algunos minutos luego de completado el proceso de pago. En situaciones excepcionales, la recepción del correo electrónico con el acceso puede demorar hasta 24 horas, dependiendo del proveedor de pago o del servicio de correo electrónico del cliente.
Formato de entrega
Los productos se entregan exclusivamente en formato digital, tales como archivos PDF, audios u otros formatos digitales indicados en la descripción del producto. No se envía ningún tipo de material físico.
Recomendaciones
Se recomienda verificar las carpetas de correo no deseado, spam o promociones en caso de no recibir el mensaje de entrega. Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de correo electrónico al momento de la compra.
Soporte
Si transcurridas 24 horas desde la confirmación del pago el cliente no hubiera recibido el acceso a su producto digital, podrá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en la tienda para recibir asistencia a la brevedad.